Onze werkwijze
Wij werken volgens een vast stappenplan. Neem de stappen even door dan weet u precies waar u aan toe bent.
Stappenplan
Wij werken volgens een vast stappenplan. Neem de stappen even door zo weet je precies waar je aan toe bent.
1. Oriënterend gesprek
Naar aanleiding van uw wens gaan we samen in gesprek. Tessa en Inge staan met veel enthousiasme voor u klaar! Het is heel helpend als we vooraf bij de aanvraag van de offerte zoveel mogelijk informatie ontvangen zodat we tot een goede offerte kunnen komen.
- Heeft u al een idee van wat u wilt? Mail ons alvast een schetsje met wat maatvoering.
- Stuur ons bv ook inspiratie foto’s van meubels, het materiaal en de kleur die u mooi vindt.
- En mail een foto van de plek waar het meubel mag komen te staan (de huidige situatie). Zo krijgen we een goed beeld van wat u wilt.
2. Vrijblijvende offerte
Als we in grote lijnen weten hoe uw meubel er uit moet komen te zien, gaan we voor u rekenen en ontvangt u een vrijblijvende offerte van ons. We streven ernaar om dit binnen 1 tot 2 weken te realiseren.
3. Advies op maat
We denken graag met u mee om uw droommeubel te creëren. Door onze ervaring weten we bijvoorbeeld wat handige maten zijn in een garderobekast of praktische oplossingen met die lastige schuine wand. Wij kunnen voor u ook een 3D tekening maken op de computer. Vaak helpt het om de verhoudingen, materiaal keuze of indeling visueel te maken. Als u besluit het meubel door ons te laten maken is dit helemaal gratis. Mocht u er toch vanaf zien brengen we voor de 3D tekening een bedrag in rekening.
4. Traject op maat
Is de prijs akkoord dan gaan we de volgende fase in. We komen bij u thuis om de situatie te bekijken en in te meten. Uiteraard kan het eerste idee dan nog aangepast worden. We nemen allerlei stalen mee en gaan zorgvuldig samen op zoek naar wat u mooi vindt.
5. Start productie
Als alles tot in detail is getekend en besproken plannen we een opleverdatum. We hanteren momenteel een levertermijn van 3 tot 5 maanden. Dit kan verschillen i.v.m. drukte. De materialen worden al snel besteld (in backorder gezet) en de productie zal ongeveer 4 weken voor levering starten.
6. Opleveren van uw meubel
Het is zover! We leveren op de afgesproken datum uw meubel bij u thuis op. De ruimte moet leeg zijn bij aankomst zodat we meteen kunnen starten met het plaatsen. Een paar dagen van te voren hoort u hoe laat u ons kunt verwachten. Vaak leveren we onze maatwerk meubelen in één dag op.
7. Facturatie
We factureren bij akkoord van de offerte 30% van het totale factuurbedrag. Dan sta je ook vast in onze planning. We factureren de 2e aanbetaling van 50% 4 weken voor oplevering. De overige 20% factureren we als alles geheel naar wens is opgeleverd.
8. Nazorg en foto’s
U kunt nu lekker genieten van uw ‘Custom Meubel’. Soms wilt u nog iets extra’s laten maken of werkt iets niet helemaal zoals u wilt. Waar nodig leveren we vanzelfsprekend nazorg op onze maatwerkmeubelen. Bent u tevreden over ons? Vertel het vooral aan iedereen! Mocht er iets niet gaan zoals u wilt? Vertel het ons, dan komen we het oplossen! In sommige gevallen komen we met een fotograaf langs om foto’s te maken van ons maatwerk voor onze website of vakbladen. Uiteraard doen we dat alleen met uw toestemming.
3D tekening
We denken graag met u mee om uw droommeubel te creëren. Toch is het niet altijd makkelijk om een goede voorstelling te maken van hoe uw meubel er in de ruimte uit komt te zien.
Om dit voor u te visualiseren maken wij een 3D tekening van uw meubel. Onze klanten ervaren deze service als bijzonder prettig. Dit helpt namelijk enorm om een beter beeld van verhoudingen, materiaal keuze en indeling te krijgen. De kosten voor het maken van een 3D tekening zijn afhankelijk van de grootte van het meubel en hoeveel tijd we kwijt zijn met het maken van de 3D tekening. Als u ervoor kiest om uw droommeubel door ons te laten maken is de 3D tekening bij de prijs inbegrepen.
Levertijd
Jouw droommeubel creëren is waar we samen naar toe werken. De communicatie en planning zijn in dit traject van groot belang. Wij besteden hier dan ook zorgvuldig onze tijd aan en onderscheiden ons hierin.
Na de aanvraag plannen we eerst een telefonische afspraak waar we samen op zoek gaan naar de wens achter de wens en geven ons advies. We streven ernaar om binnen een week een vrijblijvende offerte af te geven als we helder hebben wat de wens precies is. Als we elkaar kunnen vinden in de prijs gaan we samen aan de slag! De volgende stap is dan het zorgvuldig uitzoeken van materialen en het maken van een 3d tekening. Vervolgens maken we een inmeet afspraak bij u op locatie en plannen ook meteen de opleverdatum. We regelen alles tot in de puntjes zodat u precies weet wat u kunt verwachten en kunt uitkijken naar de komst van uw droommeubel.
Wij begrijpen als geen ander dat vandaag de dag alles snel moet, want dat is wat we gewend zijn. Vandaag besteld morgen in huis. Helaas is dat niet onze manier van werken. Wij oefenen een pure ambacht uit en hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan. En snel komt de kwaliteit nooit ten goede. Wij zorgen dat uw droommeubel tot in detail wordt uitgetekend en maken alles op maat, zodat wij u een uniek product kunnen leveren. Dit zijn trajecten die tijd in beslag nemen en dat is goed, want alleen zo kunnen wij garanderen dat we echt uw droommeubel afleveren. Momenteel hanteren we een levertermijn van 3 tot 5 maanden. En dit kan per maand verschillen ivm drukte.